Apakah Ponsel Mendengarkan Percakapan Anda? Inilah Fakta di Baliknya

Beberapa pengguna media sosial sering merasa mendapat iklan yang sesuai dengan apa yang baru saja mereka bicarakan. Dugaan bahwa aplikasi media sosial mendengarkan percakapan melalui mikrofon ponsel akhirnya terungkap setelah salah satu mitra periklanan Facebook mengonfirmasi adanya teknologi "Active Listening."

Berdasarkan laporan dari 404 Media, "Active Listening" adalah sebuah perangkat lunak yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menangkap data real-time dari percakapan pengguna. Dokumen yang bocor menunjukkan bahwa Cox Media Group (CMG), sebuah perusahaan TV dan radio besar yang diduga bermitra dengan Facebook, mengklaim dalam presentasi bahwa data suara ini dapat dipasangkan dengan data perilaku untuk menargetkan konsumen.

Source: 404 Media

Selain Facebook, Google dan Amazon juga dilaporkan menggunakan praktik yang sama dan merupakan klien dari layanan Active Listening CMG. Namun, setelah 404 Media menghubungi Google untuk komentar, Google langsung menghapus CMG dari program mitra mereka.

Berdasarkan Gizmochina, juru bicara Meta membantah penggunaan mikrofon ponsel untuk iklan dan menjelaskan bahwa CMG hanyalah mitra umum, bukan mitra dalam program yang disebutkan di dalam dokumen. Meta menyatakan mereka akan meminta CMG untuk mengklarifikasi bahwa program mereka tidak didasarkan pada data Meta.

Amazon juga membantah bekerja sama dengan CMG dalam periklanan dan menyatakan tidak memiliki rencana untuk berkolaborasi di masa depan. Pernyataan ini menegaskan bahwa perusahaan besar menyangkal terlibat dalam penggunaan teknologi Active Listening.